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Liebe Wanderfreundin, lieber Wanderfreund, am letzten Freitag hat sich das Team von Date im Grünen bei leckerem Essen und kühlen Getränken zum Erfahrungsaustausch im Elbegarten (keine Werbung :-)) am Blauen Wunder getroffen. Dabei kam u.a. zur Sprache, dass das Thema Warteliste immer wieder mal Fragen aufwirft. Wir hatten das Thema schon in einem Newsletter im Juni angesprochen, aber inzwischen sind zahlreiche Abonnenten dazu gekommen. Deshalb behandeln wir das Thema heute etwas ausführlicher. Wir nutzen für unsere Buchungen das System von eventbrite. Unser Vorgängerportal hat bereits dieses Portal verwendet und es hatte sich bewährt. Welche Vorteile hat dieses Buchungssystem? Eine zeitintensive Bezahlung vor Ort entfällt, der/die TourleiterIn kann sich voll auf die Teilnehmenden konzentrieren. Die Teilnehmenden stehen automatisch auf der Teilnehmerliste. Mails/wichtige Nachrichten von DiG im Zusammenhang mit der Tour werden über diese Teilnehmerliste in evenbrite versendet. Bei Absage einer/s Teilnehmenden bis 24 h vor einer Tour ist eine problemlose Umbuchung möglich. Diese Umbuchung übernehmen wir, nach Absprache mit dem/der TeilnehmerIn. Die Verwendung einer Warteliste, getrennt für Frauen und Männer, ist möglich.
Wann und warum solltest Du Dich in die Warteliste eintragen? Bei unseren Touren achten wir, auf ein ausgewogenes Verhältnis Frauen/Männer. Das ist nicht immer einfach. Momentan sind in der jüngeren Altersgruppe die Männer aktiver und in den älteren die Frauen. Deshalb geben wir bei jeder Tour zuerst nur eine geringe Anzahl von Tickets frei. Wenn beide Ticketarten gleichmäßig gebucht werden, geben wir nach und nach sowohl für Frauen als auch für Männer mehr Tickets frei. Unsere Touren sind auf 20 Teilnehmer begrenzt. Werden die Touren aber, wie z.B. der Abendspaziergang am nächsten Mittwoch (55 bis 65 Jahre), von Frauen sehr gut und von Männern eher zurückhaltend gebucht, gibt es für die Frauen erst einmal ein Stopp und nur noch die Möglichkeit, sich auf der Warteliste einzutragen. Für die Tour durch den Röhrsdorfer Grund am 12. September (30 bis 45 Jahre) ist es genau umgekehrt. Während es für Männer bereits eine Warteliste gibt, hat noch keine Frau gebucht. Wenn das so bleibt, wird die Tour leider abgesagt werden müssen. Bisher war das aber noch nie der Fall. Wir entscheiden ca. 36 h vor dem Tourbeginn über die Durchführbarkeit einer Veranstaltung. Sobald bei Touren, bei denen es eine Warteliste gibt, das jeweils andere Geschlecht fleißig gebucht hat, geben wir Tickets frei und informieren die Wartenden per Mail. Diese Mail versenden wir über eventbrite. Eine Buchung muss dann aus dieser Mail heraus erfolgen, da die verfügbaren Tickets 24 h lang direkt personalisiert für die Wartenden reserviert sind. Sollte inzwischen jemand andere Pläne haben, wäre es lieb, uns zu informieren, dass kein Bedarf mehr besteht und wir die Tickets anderweitig vergeben können. Das Thema Warteliste ist also eine Kombination aus einem
automatisiertem Buchungsportal mit händischer Nachhilfe.
Wer sich auf der Warteliste eingetragen hat, sollte vor dem Termin seinen Maileingang im Auge behalten, um die Möglichkeit der Buchung nicht zu verpassen. Wir hoffen, damit einige Fragen zum Thema Warteliste beantwortet zu haben. Hast Du weitere Fragen zu diesem oder auch einem anderen Thema, kontaktiere uns gern.
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